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Que faire si je dois mettre à jour mon nom ou mon adresse e-mail enregistrés ?
Veuillez contacter notre équipe d’assistance avec une pièce d’identité valide et une demande de mise à jour. Nous vérifierons vos informations et effectuerons les modifications nécessaires.
Que faire si j’ai perdu mon certificat ?
Pas d’inquiétude ! Envoyez-nous un e-mail avec votre nom complet et la date à laquelle vous avez terminé la formation. Une copie numérique de votre certificat pourra être réémise.
Comment puis-je être embauché par une agence PCA ?
Après avoir terminé votre formation et votre examen PCA, vous pouvez postuler auprès de l’agence PCA de votre choix. Certaines agences peuvent exiger une vérification des antécédents ou des documents supplémentaires. Nous pouvons vous guider dans la préparation.
Je me suis inscrit(e) mais je ne trouve pas le lien pour passer l’examen.
Veuillez vérifier votre boîte de réception et vos courriers indésirables. Si vous ne trouvez pas le lien, contactez notre support pour demander un nouvel envoi.
La formation est-elle obligatoire avant de passer l’examen ?
La formation est fortement recommandée. Elle vous aide à comprendre les directives de soins, les procédures de sécurité et les responsabilités d’un PCA, augmentant ainsi vos chances de réussite.
La formation est-elle obligatoire avant de se présenter à l’examen PCA ?
Oui, la participation complète au programme de formation est obligatoire afin de répondre aux normes de certification et d’être pleinement préparé(e).
Y a-t-il des frais pour la formation PCA ?
Oui, notre programme détaillé de formation PCA est payant.
Quelle est la durée de validité du certificat ?
Le certificat est généralement valable 12 mois. Une formation annuelle de mise à niveau est requise pour rester conforme aux directives Medicaid/DMAS.
Dans quel délai recevrai-je mon certificat après avoir réussi l’examen ?
Les certificats sont généralement délivrés dans un délai de 24 à 72 heures après la réussite de l’examen.
Que se passe-t-il si j’échoue à l’examen ?
Vous pouvez repasser l’examen. Nous vous recommandons de revoir attentivement les supports de formation avant une nouvelle tentative.
Puis-je suivre la formation sur mon téléphone ?
Oui ! La formation est accessible sur téléphone mobile, tablette et ordinateur.
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